舉措

產業整體轉型 企業新型促銷

信息時報：面對家居業目前的市場形勢，各家居企業有何新舉措來面對市場的新變化？

王克：針對今年的行業狀況和達芬奇事件，省家具協會除發起了家具企業自查自糾活動外,在省委書記汪洋的關懷和指示下，10月全面啟動廣東家具產業轉型升級工程，通過政府立項主導、協會積極推進、骨干企業參與的三位一體模式，下撥技改經費、信息化投入經費、創新經費和提供土地資源，積極推動樂從、龍江、大涌、大嶺山等地家具產業集群的轉型升級。協會還將成立家具創新設計聯盟和設計大賽，建立價格指數平臺和人才培訓交流平臺，實現廣東家具產業的轉型升級，以在未來幾年的市場中具有更強的競爭力。

王明昌：百安居現在非常重視賣場的氛圍及顧客的購物感受，因此我們在服務、一站式購齊方面做了很多提升顧客服務質量的項目，比如定期的顧客服務調查、服務明星評選等；在賣場氛圍及購物感受方面，根據顧客的需求，我們將加大引進“T”計劃新一代門店的新款優質商品，以完善和豐富產品系列，特別是軟裝商品，比重將占到產品總量的30%。我們不斷地推陳出新希望能給到顧客更多的選擇和靈感，情景間的陳列和感受、《安居飾界》雜志的推出等等都是我們提高和改善賣場氛圍和購物環境的措施。

在市場開拓方面，將繼續小區推廣、家裝潮流發布會、二手房及舊房改造業務，為單位房提供量身定做的戶型裝修方案就是其中一個比較大的亮點。同時，百安居成功開創了新的營銷模式，在距離百安居商店較遠的地方開設裝潢中心工作室，此舉不僅拉近了商場與顧客的距離，同時也能為顧客提供更加便捷的服務。

李志寬：高德美居在圍繞“家居主題購物中心”的定位下，除了會持續加強建材和家具兩大版塊的專業推廣外，還會在業態組合上給予家庭消費者更多的消費選擇(例如整合家私、建材、家品、兒童、電器、餐飲、娛樂、文化業態)。同時還會繼續強化高檔進口建材方面的優勢，把它打造成高德美居的一張差異化的名片。

江國謙：如果說廣州市區的家居零售市場已趨飽和，那么花都和北部地市的市場潛力巨大。瀛富家居十分看好明年廣州及北部的家居市場潛力。將利用毗鄰北部三線市場的優勢，陸續在英德、清遠、韶關等地組織團購，吸引當地居民前來消費，在營銷方面堅持推廣每月一次的全額免單抽獎，還將與家電商場和家電品牌合作，通過賣場合作或統一采購的形式，推出買家具送電器、買建材送電器的營銷活動。

劉亦萍：今年以來，星藝聯合馬會家居、紅星美凱龍舉辦了多場設計師活動，借助賣場的客流推廣家裝，這種強強聯合的方式還將在明年的家裝行業中流行。同時，在裝修市場普遍不景氣的情況下，家裝企業應該著力加強公司的設計水平，提升施工工程質量，加大與房地產商之間的營銷合作，按照市場現狀，及時調整公司的運作方向，并通過老客戶介紹新客戶、朋友介紹等方式，挖掘商業上更多的價值利潤空間，從而拉動業績發展。對星藝來說，則是要堅持走較高端的路線，在設計水平上、施工管理規范性上給予業主更多的保障。