對于中國的家具行業來說，多年來一直處于"比上不足、比下有余"的尷尬局面--中低端家具品牌繁多、品種多樣，高端家具品牌不足甚至缺位。這導致了中國高端家具市場生產能力嚴重不足，這也造成了國內銷售的高檔家具，多以進口家具為主。然而，就是在這個"外來和尚會念經"的中國家具市場，賽亞家具憑借"圣柏特"品牌，以沙發、辦公家具、客廳家具、餐廳家具、臥室家具、休閑家具、酒店家具等幾大類別數十種強勢產品拓展國際市場，成功走向世界，并且快速融入當地市場，成為當地家具業的"外來和尚"，而最近兩年來，賽亞家具在牢牢把握本土市場的同時，積極拓展國際市場，并取得良好的"戰績"，賽亞家具的這一模式被業內人士稱之為"賽亞模式"。中國家具究竟該如何突破國際市場?中國家具在國際家具領域的競爭力到底有多大?帶著這些問題，記者走訪了常州市賽亞家具有限公司總經理劉益賽。
誠信，是"國際通行證"
當被問到，自2001年成立至今，賽亞家具經過了十一年的積淀和跨越式發展，從當初的家具小廠，到如今的國際化家具巨頭，這其中有什么訣竅時，賽亞家具有限公司總經理劉益賽臉上露出了自信的笑容，給了記者兩個字："誠信!"
"賽亞家具目前已經成為十八省市家具行業誠信企業，獲得中國十一省市環保家具知名品牌和中國十八省市家具行業誠信企業，這些榮譽不是一朝一夕能達到的，這是所有賽亞人經過十一年如一日地奮斗才換來的一份答卷。我們企業在發展的過程中，將誠信擺在產品質量同等的高度，誠信和產品質量一樣，要求零瑕疵!"劉益賽向記者闡述了賽亞家具對誠信的理解。
對于國際貿易過程中，誠信的重要性，劉益賽也深有體會："做家具，完全不犯錯誤是不可能的。不是品質問題，就是與國外采購商之間的溝通問題或價格問題，還有一些意外事件，如運輸途中的損耗等等原因，都會給企業帶來一些消極的影響。怎么去處理這些影響，讓國外的采購商和合作伙伴信任我們、理解我們，是一門藝術，還是一項技術，更重要的，還是靠誠信。一旦外貿過程中我們有了失誤，賽亞會不惜一切代價來彌補客戶和合作伙伴的損失，做出犧牲和賠償。就單個事項來看，好像企業是損失了，但是從長期來看，這種誠信建立起來之后，企業的回報是豐厚的。此外，鑒于中西文化的差異，有些中國同行經常抱怨采購商不理解;而美國方面卻說，這是你同意的。所以，企業在外貿過程中，要想形成良好的口碑，說到就要做到。正是應為對于'誠信'的堅持，'圣柏特'品牌才得以快速在國際市場受到廣泛認可。"
創新，贏得尊重
多少年來，中國的產品在國際上都被打上了"廉價"、"山寨"的標簽，但是，隨著中國企業的不斷創新和發展，越來越多的企業開始走向國際市場，并在所在行業嶄露頭角。除了誠信之外，賽亞有什么樣的"內功"贏得國外客戶的信賴呢?僅僅是價格嗎?
對于記者的這個疑問，劉益賽道出了其中的玄機："一個企業不能光想著盈利，更重要地是為客戶提供滿意的產品和服務，為客戶提供更加質優價廉的產品。怎么做到質優價廉呢?唯有創新!創新所帶來的價值和價格是不一樣的，創新不僅能讓客戶感受到產品的易用性，更能體現'圣柏特'品牌的生命力和品牌特質!賽亞家具苦練內功，用創新提高家具的附加值，在滿足國外客戶需求的基礎上，也提高了產品形象，而不再是單一的靠價格取勝!"
如何保護創新?這又是一個很現實的問題，在中國的現實國情下，知識產權在很多行業都沒有得到尊重，在家具行業也是如此。劉益賽認為："知識產權得不到尊重，以下兩個原因，其一，中國目前的市場現狀決定了我們處于知識產權保護的'初級階段'，我認為要經歷相當長的階段來改變，最終我們自己也會成為知識產權的受益者。其二，這是一個必然的發展階段。其實國外產權爭端也不斷，并非中國獨有。中國既存在差距，又非常有希望，中國企業一定會有向非常優秀轉變的過程，當企業發展到一定的階段，必然會產生生存之道的改變，這樣的中國企業會讓世界都尊重。" 有了良好的創新，才能體現賽亞家具的品牌特性，"圣柏特"品牌正是在創新的原動力下才得以快速擴張。在問及如何在今后一段時間里持續保持這種快速擴張態勢劉益賽眼里透露出一種堅毅："品牌!"他補充到："品牌是打通廠家和消費者之間的一個捷徑。'圣柏特'品牌已經有了良好的'群眾基礎'，保持長期發展態勢是必然。"
從中國到世界，賽亞家具用誠信和創新證明了中國家具的實力，和"賽亞模式"的創造力!從這個意義上說，賽亞家具不僅僅走出了中國家具企業的一條特色之路，也為廣大中國企業闡述了國際競爭下的企業生存之道。
