電子商務“入侵”家具行業，其行業未來格局將風云如何？跨區域銷售的本地化問題如何解決？傳統企業如何突出重圍？

家具行業未來格局將巨變

數據顯示，2011年第二季度中國網絡市場交易規模相比2010年第二季度同比增長76.7%，達到近1800億元。

“家居電子商務的增長從淘寶商城可見一斑，2011年上半年同比2010年上半年增長率為468%，典型代表一種是傳統品牌觸網，比如曲美家具和顧家工藝，另外一種是快速成長的淘品牌，比如奧朵和林氏木業。”某家居大腕講到。

對此專家大膽預言，2011年增長速度的及格線至少在200%以上，他還表示淘寶與所有商家和合作伙伴是合作的關系，淘寶不會做自營，而是給零售商、制造商、渠道商提供發展的平臺。

家具行業未來格局巨變 促進線下線上“聯姻”

同時專家指出，家具行業機會很多，為重構家具新生態鏈，可以建設四大體系，即共贏的合作伙伴體系、產品展示與交易體系、配送和安裝服務體系、設計和施工服務體系。

相比日本，中國的“腔調”產品價格并不“大眾化”，這是很有意思的一個現象。對此，百武西CEO李曉亮認為，這正表明了品牌的明確定位。比如百武西的定位是文藝青年，所以會采用不同的材質賦予產品不同的味道，以挖掘客戶的喜好為主。

現在家具產品呈現兩極分化，即“低價小商品和商場的4樓5樓”，而長物志提供的就是適合中產階級的品質優良、設計精美、價格合理的產品。“買的不是功能，而是生活方式，即生活奢侈品，因此價格不是最重要的。”

“本地化”就要提升服務品質

這部分的主題演講嘉賓，阿里研究中心高級專家李麗娜跟大家一起分享了最前沿的幾種模式。沙集模式是欠發達地區做家居電子商務的典型，到2010年，沙集鎮已經有1000多名農民網商開辦了近 2000家網店，其中家具制造企業200家，配套服務商20多家。李麗娜認為，電子商務能夠賦予欠發達地區強大的“商業能力”，信息化反向帶動了工業化地快速發展。

而尚品[最新消息 價格 戶型 點評]宅配的線下門店、新居網體驗+服務、工廠信息化生產多位一體的模式。這種基于消費者定制化需求的模式也被稱為“B4C”，強調的是與客戶為中心的雙向互動溝通。可見，電子商務也正在幫助傳統產業進行全方位的轉變。

以家居行業本地化為主題的第二場論壇，由林氏木業總經理林佐義，淘寶生活類目運營總監聲谷，時代傳媒總裁、裝飾界總編輯蔣易君等參與討論環節，就時下家居電商最為關注的跨區域銷售后的本地化——倉儲配套、大件物流、本地化安裝、售后服務等問題展開討論。

林氏木業總經理林佐義認為，消費者網購家具產品往往集中在配送安裝的售后問題，“最后1公里”可能是制約家居電子商務發展的難題。“一個是線下的服務，一個是客戶的體驗，”林佐義如是說，“希望與TP服務商一起為消費者提供更好的服務。”