前言：就像“中國制造”的崛起改變了世界經濟圖景，今天“中國創新”也正日益帶給全球深層改變。伴隨著新一輪科技和產業革命不斷萌發，創新已經成為全球競爭高地，從企業到國家，以創新求勝，普遍成為戰略性抉擇。

惟創新者強成為當今時代的先聲。雖是傳統制造業，家居行業的創新力量也從未缺席，作為創新主體的創建者們，一直走在引領時代發展的前端，用他們的創新故事和創新宏圖記錄這個時代的發展。鑒于此，新浪家居聯合深圳時尚家居設計周暨深圳國際家具展，特別推出“創新者說”系列報道，發掘家居業的創新品牌，展示其創新思路與見解，尋蹤家居行業沿革與未來發展機會。本文采訪的是漢森家居HANSSEM（中國）運營總監楊帆。

漢森家居HANSSEM-中國 運營總監 楊帆

參觀過韓國漢森家居HANSSEM工廠的中國家具人，往往會驚嘆于其生產效率，300多人的工廠，年產值可以超過100億人民幣，國內同類型的工廠，起碼要上萬人才能做到，而且工廠面積往往要大人家幾十倍。于是，很多人認為這就是漢森家居HANSSEM的成功之道。

但對于漢森家居HANSSEM自己人而言，他們最驕傲的并非生產效率，而是漢森家居HANSSEM的產品里對人的理解。這個50年深受韓國消費者信賴和喜愛的家居品牌，在韓國整體家居市場占有率33%，櫥柜衛浴定制市場占有率超過67%，其秘訣之一就在于對消費者生活方式的深度理解。

畢竟，光有生產率，生產出來的產品不盡如人意，等于并無用處。

因此，了解漢森家居HANSSEM，理應從其生活環境研究所開始。

研究產品 先研究人

漢森家居HANSSEM在韓國自有5個工廠，加上中國工廠，一共6個。其中，第1工廠和第5工廠均是負責處理物流配貨的，但他們也將之稱之工廠；而2、3、4工廠是負責生產的，其中，又屬第三工廠最負盛名。與此同時，漢森家居HANSSEM高效地管理著全球超過150家的OEM/SEM供應鏈體系。

同樣的，原因并不僅是其高效率，而是其生活環境研究所就位于第三工廠。據悉，漢森家居HANSSEM在1991年成立了一個叫“生活研究技術部”的部門，到了2001-2002年間，又升級為“生活環境研究所”，成為企業的核心部門之一，為產品研發與檢測提供權威的保障。

每一年，生活環境研究所會聯合DBEW設計中心，深度進入百戶家庭，采集真實生活樣本，為新產品的研發與新方案提供調研依據。他們研究新的家庭形態，研究消費市場的人口結構改變，年輕人家庭生活方式的改變，或者是生活所需要的特性的一些改變，特殊的收納需求等等。

所以，在進入中國市場之后，漢森家居HANSSEM首先做的也是研究中國人的生活方式。基于中國的消費者的生活方式做更有深度的研發，給他們帶來真正需要的產品，這點理念上漢森家居HANSSEM是一脈相承的。

實用美學主義 不過度的設計

在對人們的生活進行深度研究之后，漢森家居HANSSEM得出了自己的產品設計理念——實用卻不失美感的設計。

漢森家居HANSSEM的產品比一些設計師品牌更具實用性，但又比強調實用性和功能性的大眾品牌家具就更具設計感，這是一個微妙的度。

簡單來說，漢森家居HANSSEM不追求過度的放縱和張揚，不做過于浮夸設計，不使用強烈、鮮艷的色彩，更不會為了追求設計感而犧牲舒適性。

漢森最熱銷的單品之一，是一款型號為E502的電動功能沙發，小巧家庭影院款，符合電影劇控的發燒友，一次完整充電可以滿足每日正常開合功能的連續使用期15天。除此以外，細節設計有很多過人之處，作為電動沙發，它可以貼著墻零距離擺放（很多電動沙發是不能貼著墻擺放，需離墻10-15公分，占用客廳空間。），零靠墻功能沙發不僅能大大提高空間利用率，也能防塵落灰。沙發觸手可及之處還能放置飲品零食，以及便捷的充電接口。

 相對于外觀上標新立異的設計，或不考慮實際應用場景的所謂多功能家具，漢森家居HANSSEM的設計顯得平易近人，而功能則是完全基于實用性考慮。
 講究，但不會過度。

可以標準化的局部改造

除了研究人，設計產品之外，研究所還掌控漢森家居HANSSEM的產品線品控。

產品安全性、耐用性、持久性的一些反復測試，均是研究所的職責所在。以水龍頭為例，日本的開關測試國標是10萬次，而漢森家居HANSSEM的水龍頭要測試高達20萬次，才稱之為合格。

有了嚴格的產品品質把控，再加之自動化程度高的批量生產作業，強大倉儲體系的后端支持以及專業施工團隊的標準化服務，漢森家居HANSSEM形成強有力的 “采購-制造-物流-施工”體系，讓其在較短的交貨周期內能輸出有質量保證的產品，來配合其一站式整體家裝服務。因此，漢森家居HANSSEM甚至在極為復雜局部改造上也能做到標準化輸出。

針對家庭的局改需求，漢森家居HANSSEM可以輸出完整標準化的工程服務體系，從前期調研到研發設計，再到工廠制造、供應鏈物流體系與專業的施工，能以1-3天的超短工期完成廚衛局改 ，10天工期完成整改。

在這驚人的高效率背后，同樣離不開生活環境研究所的功勞——對房屋區域的大量調研以及針對局改需求而自主研發的局改產品，實現產品的模塊化裝配以及定制產品的快速安裝。據悉，漢森家居HANSSEM的局改系統在韓國已經擁有幾百個系列，在國內現已研發引進數十個系列。

基于對人的研究，研發滿足人居生活需求的產品，提供一站式的整體家裝服務與多樣性的空間解決方案，是漢森家居HANSSEM的創新之舉，也是其制勝市場的關鍵。

漢森家居HANSSEM中國認為，漢森家居HANSSEM的持續創新力始終來自消費者需求的洞察。消費者的生活形態會伴隨著社會居住環境、人口結構、經濟發展的變化而變化，因此，企業必須能洞察不同消費群體的需求，并具備時俱新的創新力。一個企業若喪失了創新的能力，便會陷入同質化的困境里，失去了市場競爭力。

漢森家居HANSSEM-中國 CEO總裁 王飈

為打開中國市場，實現漢森家居HANSSEM的中國本土化，漢森家居HANSSEM邀請了定制行業風云人物王飚以CEO身份主持漢森家居HANSSEM（中國）工作。在王飚的帶領下，重新理解中國市場的漢森家居HANSSEM將實現怎樣的發展？它將如何在中國塑造未來的家居版圖？我們期待漢森家居HANSSEM在2020深圳時尚家居設計周上交出的答卷。