中國品牌策劃聯盟執行會長、367智業聯盟終身顧問曹洪福

當“2008金融危機”的陰影還彌漫在我們的經濟中，當“2012世界末日”的預言成為過去，我們該思考些什么？末日也不過

如此，危機又當如何？該來的一切都來了，該去的一切終會過去。自2008年經濟危機以來，時當如日中天的家具產業猶如當頭棒喝，至今5年了，我們還在危機的陰影下生存。當世界末日的預言成為一場笑柄時，我們看到什么？此時此刻該想些什么？我曾預言“2015年后家具產業有望超過汽車產業，成為第一大產業！”

同樣，我今天將再次提出“2015將成為家具產業的末日”。也許您覺得我們只是信口開河，也許您會覺得是無稽之談。但您必須記住，有句話說得好“昨天的思維決定今天的行動，今天的行動決定明天的結局！”夢想成為現實或泡影，不在于我們今天的結果，而在于今天的思維。面對行業的“困境”，面對未來的“迷茫”，留給我們的時間已經不多了，我想這將是我們最后的思考。

別拿網銷當救星

歲末年初，我們避免不了“總結過去展望未來”，過去我們經歷了很多，收獲了很多，當然也失去了很多。曾經我們不再提及，就2012來說，在我們身邊最熱的話題首當其沖莫過于“網購”，從深圳到北京、從佛山到成都、從廠家到經銷商、從上下游服務商到職業經理人，無一例外的都會談起網絡銷售，當然談到這個話題，大家都眉色鳳舞，無一不對其充滿希望。特別是雙“十一”，淘寶公布了銷售業績之后，大家再也按耐不住了，紛紛啟動網購項目，不懂網絡的人開起了網絡運營公司，不懂攝影的人竟然專做淘寶攝影，業務經理開起了網店，生產工人也學起了電腦說要開網店……熱火朝天，熱鬧非凡。很多客戶告訴我“我們今年的重點是建設銷售網絡！”我滿懷欣喜，當問其究竟，才知道公司在鼓勵員工開網店。本應拍手叫好，可惜我只有一盆冰水。網購業績暴漲的背后，你是否看到多少曾經優秀的個人茫然的面對電腦不知所措？你是否看到諸多業績背后是無情的虧損？你是否看到超過70%的投訴接踵而來？你是否看到新一輪的惡性競爭來勢洶洶？也許你還不以為然，當你發現覆水難收的那一刻驀然回首，方知無網不勝只是癡人說夢！我們應該思考一下，網絡銷售與銷售網絡能是一回事嗎？網絡只是市場呈現的一種方式，絕對不會成為癌癥患者的救命草。

別拿創新當賭注

“創新”是我們再也耳熟能詳不過的詞組了，從中國家具創新榜開始，更是一浪高過一浪，專家學者呼吁創新，行業協會引導創新，政府部門鼓勵創新。我作為大家居產業第一智慧機構——367智業聯盟的總顧問，我也很希望行業創新的聲音越來越大。可是，諸多現實讓我不得不呼吁行業對創新深思。難道創新也有錯嗎？其實“創新”和“菜刀”一樣，有故事講到有人拿菜刀殺人，難道是刀的錯嗎？很明顯是用刀的人該承擔錯誤。

在一輪又一輪創新的道路上，讓多少企業悲壯的犧牲，我們有目共睹。縱觀行業，無數企業進入了一個創新的魔咒中，痛苦不堪。企業每年要參展，每年要開發新系列，據中國品牌策劃聯盟調查統計，中國家具企業每投入一個新系列到量產上市，平均費用高達200萬，對于高端木制套房系列遠超500萬。我們看到這個數字，該思考一下，我們獲取的市場價值在哪里？據調查發現每年有50%以上的創新夭折在萌芽狀態，40%的創新壽命不足3年，創造的價值不足千萬，僅有10%的創新能為企業創造較為滿意的利潤。而曾經售價60美元的DVD需要向技術擁有者支付高達12美元的專利技術使用費，此時才發現我們所謂的創新毫無價值。當然，說這些并不是否定行業需要創新，而是我們該思考創新形式了。面對家具產業，我們不要再用滿足經銷商“欲望”的行為來表達企業的創新意識，更應該把過去用于毫無價值的創新精力用于消費者實實在在的回饋中來，徹徹底底的研究并發現消費需求，以滿足或引領使用習慣，改變生活方式為核心。當企業不能真正的實現產品創新時，我建議大家用更多的精力來挖掘、提煉現有產品價值利益，扎扎實實從居家需要來經營終端。

別拿品牌當兒戲

品牌是什么？我們每個人都有自己的認知和定義，在這里不說太多。我常常和朋友調侃“品牌猶如成功學，只是部分人玩的游戲！”自08年加入中國品牌策劃聯盟，09年創立367智業聯盟，10年引進中國營銷策劃大師做家具行業巡回培訓會，11年成立品牌研究策劃公司，12年出版《當品牌遇上策劃》書籍，一路走來，我不斷倡導品牌建設并持續研究品牌規律，我發現家具行業太把品牌當兒戲了。當我走訪企業的時候，老板們熱情的和我交流溝通，談現狀說規劃“我們過去運作了2個品牌，今年正籌劃推出新的品牌。”類似的豪言壯語我們并不陌生，當我們深度交流后，什么品牌定位、品牌文化、品牌策略毫無頭緒，最后發現只不過是正在抄襲市場所謂“走的好”的產品罷了，或者說只不過是又重新取了個名字、畫了個商標什么的。品牌是有思想的、我們所謂的品牌能給受眾帶來什么？我們不得而知。品牌是有承諾的，當我們絞盡腦汁把木材換個名字，把商標改成英文，把設計說成國外，我們的品牌能給用戶實現什么承諾？也許我們也不得而知。

當我們浮躁的把自認“十大品牌”或是虛偽的“著名品牌”獎牌掛在消費者面前時，我們是否做到獎牌擁有者該做的一切服務或表達方式。當我們用數十萬在央視的凌晨時段投放廣告，當我們用展會期間的一期雜志廣告來證明我們品牌的廣告支持時，我們是否想到過推廣預算？品牌是一項系統工程，無論是產品研發還是生產管理，無論是廣告傳播還是公關活動，都需要精心的策劃、組織，我們所謂的品牌有做嗎？品牌是一項持續的投資，做品牌比的不是企業規模的大小，更不是企業資金的多少，而是思維模式的遠近。品牌不是兒戲，我曾經發表過《不要拿品牌說事》中提過，當我們不具備做品牌的思維時，就不要過早的耍大牌，我們就老老實實的做好制造企業，踏踏實實的提供產品，安安分分的做好服務。當我們決定要做品牌的那一刻起，請花點時間尋找一下我們的品牌基因是什么，請用點心思考慮一下我們的品牌規劃在哪里，因為大品牌都是策劃出來的。

結束語：市場發展的腳步我們不能阻擋，產業的未來我們更不用質疑。家具企業發展的格局已經明顯擺在我們的眼前，無非就三種選擇：就此打住，從此離開這個行業；以工廠運營為核心，專注工藝技術和制造流程優化，提升品質降低成本，成為制造商；以品牌運營為核心，專注品牌系統建設（含產品研發）和市場經營精細化，提升客戶體驗感和品牌信任度，成為品牌商。

面對市場環境的撲朔迷離，產業競爭的持續加劇，家具產業的企業家們該做最后的思考了，是堅持前行還是當機立斷。如果我們不能明確自己的目標，不如見好就收，還可以緩解市場競爭格局，讓有夢想的企業走的更遠。如果你不能放棄，那就鼓足勇氣，備好地圖（規劃）、帶好干糧（產品）、完善裝備（管理系統）做好遠征的準備，前行的道路縱有千難萬險，我們定能化險為夷。