——專訪酷漫居總裁 楊濤
本報記者 劉薇
和酷漫居總裁楊濤的談話是在第二屆總裁培訓營之后。行程滿滿的楊濤在中國家具教育學院為家具企業進行了兩個小時的授課之后，就匆匆離開了，令許多深受啟發的總裁們想跟他深入交流都變得很難。在不到一個小時的采訪里，楊濤的手機也總不時響起，從他略帶歉意的表情中，我們深知，處于上升和變革關鍵時期的很多事情不得不讓他親力親為。
正如楊濤在授課中所引用的老鷹的故事一樣，企業的創新絕非一件易事，我們很多時候要學習老鷹重生的勇氣，用自己的喙擊打巖石直至完全脫落，將自己的羽毛一根一根地拔下，只是為了往后的歲月飛得更遠，生存的更長久。
深圳家具：作為一家不傳統的家具企業，您認為您和其他企業有何不同之處？
楊濤：我們的商業模式可能比較特別，通過研發環節和一些商業模式的帶動來促進企業的發展，這和傳統的家具企業區別很大。我們接觸到的更多的是設計和營銷人員，這些人才將直接促進企業的發展，我們一直在強調微笑曲線的兩端在今天企業中的地位。
深圳家具：對于傳統的家具行業而言，制造業的升級是他們眼下關注的話題，作為第一個敢于吃螃蟹的人，你認為傳統家具企業應該如何轉型升級？您有哪些建議？
楊濤：作為行業的后輩，我感受得到許多行業的“老大哥們”仍舊不愿意跳出原本的圈子來看看外面的世界，仍然沉湎于以往的家具圈內。“家具”這張溫床讓許多老一輩的企業家們賺得了第一桶金，并且繼續保持著不錯的盈利，所以沒有多少人有動力去將企業的轉型與變革落實到實踐中去。因此，思維的固化可以說是傳統企業的第一大硬傷。
我們需要跳出自己的圈子來看外面的世界。例如四川企業，就沒有按照傳統的家具套路出招。當廣東企業發展壯大的時候，四川的企業才剛起步，可是，現在回過頭來看看，四川企業的發展速度讓我們驚訝，就是因為他們在制造、營銷上運用了許多外行業的做法，才得以讓企業騰飛。像全友的下沉式營銷模式就是借用了家電下鄉的做法復制而來，而它的廣告榜樣又是保健品的模式。這種把其他行業的成功經驗借鑒過來，形成了一個概念性的突破，從而導致兩個行業的交匯點模式讓他成功了。再舉例說明，現在四川企業的省級代理模式，以往就被很多廣東企業認為是走不通的，但是現在全友卻將它走通了，這就是創新，就是跳出固有的圈子來看待我們自身的結果。
酷漫居也是如此。我們也不用家具的角度來看待問題。在制造的角度，我們無法和恒大、七彩人生等老牌兒童家具企業相提并論，因為他們已經將制造做到了一個比較高的水平，作為一個后進企業，如果還想從這個角度去突破或超越前輩們將很難，但如果我們從另外一個角度，借鑒其他行業的思維模式來突破，就很有可能找到突破點，而這正是許多家具企業所缺少的。
另外，家具企業一直認為“制造為王”，但真應如此嗎？我認為這個觀念值得探討。今天仍然有許多的企業總裁將大部分精力放在制造管理中，那么家具行業的未來走向還會如此嗎？我認為是值得商榷的。畢竟，創新在這個多元化的商業社會中顯得尤為重要，紅星的創新就來自于將商業地產的模式嫁接到行業中來，酷漫居“店網一體”也屬于零售業的創新。所以，我認為“制造為王”的舊觀念需要一些調整。
那如何改變，如何創新呢？像是一個企業，如果從上至下的核心管理人員都是制造相關人士，即使聚集在一起談論創新，最后的落腳點還是會回到制造上來，這就是角度的固化。將形成以惡無法突破的瓶頸。
深圳家具：那您是否認為我們的企業下一步要放慢制造的腳步，重點研究微笑曲線兩端的發展？
楊濤：我想要表達的是，企業首先要敢于否定自己，不能總是緬懷過去的光輝歲月，要積極尋找蛻變的方向。即便是企業的制造能力再強，但是如何突破自己，如何把其他行業的成功做法同家具相結合，再來就是是否敢于否定自己。例如現在所談的產業升級，我們的企業究竟有多少家是有產業優勢的？企業的主動升級和被動升級將直接導致結果的不同。就拿產業分工來說，現在的制造型企業幾乎全都期望自己是個“全才”，從原材料到制造，到營銷，幾乎是一手包攬，實行全產業鏈運營，很多企業都覺得累，覺得痛苦。那如和改變，如何突破呢？畢竟我們昨天的成功并不代表還將帶來明天的輝煌。因此，對于自己最擅長、最成功的地方是否敢于自我否定，這就是思維的轉變。
還有就是人才的儲備上，企業的思維應該更加開闊。整個行業到今天為止，都是老板和雇傭者的關系。今天，你們所看到的酷漫居的快速成長很大程度上得益于我們的股份制改革方向。現在許多家具企業活力不足，人才儲備不足，但又固守著傳統的股權結構模式，這是無法吸引高素質、高能力的人才的。試問，能有多少人才會犧牲在其他領域高薪酬的收入進入到一個低端的制造行業里來呢？所以，很多總裁都要思考人才結構的問題。
作為酷漫居的總裁，我認為人才是我們最寶貴的財富，這里匯集了一大批其他行業的精英，例如有沃爾瑪的老總、金羊網的CEO、美特斯邦威副總裁等，他們都是來自各個領域，我在其中起到的是一個“老師”的作用，去教會他們家具行業的現狀如何。反過來，我希望他們教會我這個世界是怎樣的。我以股東的形式與他們合作，他們并不是為我打工，而是我的合作伙伴。這就是我認為的一個企業騰飛的人才基礎，和家具企業的傳統模式有很大差別。
另外，我們在制造領域不要單一地思考制造這個概念，而應對自身有個新的判斷，用外面的思維與制造這個環節相結合，看能不能產生有效的機會。像尚品宅配就是用軟件公司的思維套入到家具行業當中，為企業帶來了飛速的發展，成為產業升級的典型代表。創新的思維是創新型企業的共同之處。
深圳家具：作為國內為數不多的引入風投的家具企業，您是否會擔心資本的步伐過快，導致企業的發展受制于人？
楊濤：投資者與被投資者之間永遠都存在著博弈，因為雙方的出發點不同，角度不同。但是一定要求大同，存小異。兩者之間由于共同的目標和價值觀走到一起，在大的方向上很容易找到共同點。事實上，投資方并沒有給我們太多進度上的壓力，相反還回讓我們放慢腳步。
深圳家具：作為傳統企業，對于借助風險投資的力量往往是又愛又怕，您對這種心態有何建議和看法？
楊濤：在資本市場上，集聚了一批最聰明的頂尖人才，他們追求的是高回報率。而作為企業而言，借助資本的力量推動企業發展步伐，這勢必將是企業間拉開差距的重要手段。例如國內著名的兩家家具賣場，一個是借助資本的力量擴張，一個是固守一隅，運用傳統的模式運營，現在的差距已然顯而易見了。再過五年，我們再回頭來看看他們的發展歷程和企業規模，就已經不能同日而語了。這就是資本助推的力量。
對于企業而言，有時候財務上負債率過低也不見得是一件好事，而如果負債率過高那也會導致經營上的問題，因此，如何合理負債就顯得尤為重要。首先企業的債務狀況和戰略規模要相匹配，要能夠有效地對等企業將來的事業發展。只要堅持這個原則，企業是能夠借助外來的力量來助推企業的發展的。
企業的變革本身非常痛，稍有不慎就會落得滿盤皆輸。在我們創業初期的時候，也是對困難的預想不足，對前景過于樂觀。資金的短缺讓企業的發展陷入僵局。但正如因特爾的格魯夫所說的那樣：“只有偏執狂才能成功。”我非常認同。很多人都是倒在黎明前的一刻，很多時候變革就是在考驗企業總裁的神經，這種鳳凰涅磐式的變革很多老板是不原意的。而這，就是老板、商人、企業家之間的區別。
