2011年7月10日，從中央電視臺《每周質量報告》欄目報道《達芬奇天價家具“洋品牌”身份被指造假》開始，北京、上海、廣州、東莞等地有關工商、質檢部門展開實地核查工作，各地媒體紛紛追蹤報道。

　　2011年7月15日下午，廣東省家具協會就達芬奇家居涉嫌造假事件引發的思考召開了新聞發布會，并通過媒體大力呼吁行業要誠信，要自律。
 

新聞發布會現場

一、達芬奇事件回顧

　　2011年7月10日，中央電視臺《每周質量報告》欄目報道《達芬奇天價家具“洋品牌”身份被指造假》，北京、上海、廣州、東莞等地有關工商、質檢部門展開實地核查工作，各地媒體紛紛追蹤報道。

　　7月13日，達芬奇家居在北京召開情況介紹會，針對達芬奇家居涉嫌偽造產地、存在產品質量等問題作出回應。

　　至此，該事件仍未結束。這是我國一個經營進口家具企業的個案，我們將密切關注其最新的進展情況，并“舉一反三”。
 

數十家媒體參加此次新聞發布會

二、這一事件帶來的積極影響

　　1、我們高興地看到中國消費者的維權意識在不斷增強。我們歡迎廣大消費者對家居用品消費中出現的價格爭議、原產地、原輔材料、產品質量、規格尺寸、售后服務等問題與經營者進行協商，協商未果時向消費者委員會、工商部門、質監部門乃至媒體投訴，爭取自身的合法權益。

　　2、我們高興地看到中國的媒體力量，尤其是主流媒體的輿論監督作用在不斷加強。由于媒體的有效監督，必將促進各行各業的健康穩步發展。該事件對于我國家居行業尤其是進口家具經營來說是一件好事，它敲響了誠信經營的警鐘，我們應當感謝媒體的輿論監督。
 

新聞發布會現場

三、思考事件背后的深層意義

　　1、中國家具行業已經發展壯大。經過三十年的改革開放，中國的家具行業已經取得舉世矚目的成就，2006年中國家具出口總值首次超過意大利，成為世界家具出口第一大國以來，產品款式、質量、檔次都發生了重大進步。2010年全國總產銷額8700億元人民幣，其中出口總額336億美元，約占世界家具進出口總值的30%。我國部分企業在與國際品牌合作生產出口家具的過程中，已經達到歐美中高檔產品的技術水平，而價格卻十分有競爭力。

　　2、中國的消費者要改變盲目追求國際品牌。家具與服裝、箱包、首飾、手表等消費品最大的不同在于：前者是耐用消費品，后者是短期重復購買的消費品。國際知名的家具品牌往往在歐美國家都是歷史悠久，幾十年、上百年精心打造的家族式企業，擁有獨特的產品風格、高超的制作水準、較高的價格體系，購買并擁有國際知名品牌優質、經典的家具無疑是一件快樂的、幸福的事情。但是，由于個別經營者誠信的缺失，使得購買高端國際品牌家具具有一些風險,選擇誠信經營者成為消費者的首要問題。

　　3、我國家具行業品牌建設成效顯著。目前，我國擁有33個中國名牌產品，30多個中國馳名商標，還有全國各地的知名品牌。其中，廣東省就擁有10個中國名牌產品、7個中國馳名商標、50多個“省名牌產品”、60個“省著名商標”，加上眾多的民營、香港、臺灣知名品牌企業的歐式、美式、中式家具產品，要認品牌的消費者首先可以從中選擇，基本可以滿足中高端消費者的需求。

　　4、我國家具產品質量穩步提升。從我國家具質量監督檢測機構的檢測數據來看，近幾年全國家具的平均合格率為80%~90%，廣東省家具的平均合格率是70%~80%，其中，軟體家具的合格率是80%多。所檢出的不及格樣品中，多數是屬于穩定性的問題，而甲醛方面的檢測及格率在近幾年也大大提高，達八成以上。雖然，目前我國存在一些生產、采購、銷售“假、冒、偽、劣產品”和“三無產品”的情況，產品質量也有待進一步提高，但是，主流是不斷向好的方向發展。
 

廣東省家具協會會長 王克

 
　　四、行業倡導誠信自律

　　1、繼續倡導行業誠信自律的重要性。2009年10月1日，在廣東省經濟貿易委員會、廣東省工商行政管理局的指導下，廣東省家具協會制定的《廣東省家具市場誠信自律公約》正式實施。《自律公約》提出各自愿加入的企業應自覺遵守國家有關工藝、技術、質量標準和規范，確保家具產品符合安全、質量、環保等要求，不生產、采購、銷售“假、冒、偽、劣產品”和“三無產品”。

　　應當說，該《自律公約》的實施過程得到了廣大家具企業的參與和支持，取得了一定的成效，一方面建立家具市場自律機制，規范家具企業以及從業者的行為，為消費者提供優質產品，為保護消費者的合法權益具有積極的促進作用；一些地區的家具市場發展商還采取先行賠付、信用評估、星級商戶、末位淘汰等措施成效顯著，值得推廣。

　　對此，廣東省家具協會將總結經驗，表彰先進，發動更多的家具生產、銷售企業自愿加入廣東省家具市場誠信自律公約隊伍中來，表彰一批優秀的發展商和商戶,形成重視誠信自律者稱贊，實施誠信自律者表揚，違背誠信自律者批評的行業風氣。

　　2、倡導廣東家具企業積極行動起來，開展“內部自查自糾活動”，提高行業規范和標準執行的力度，糾正不良行為。

　　3、倡導廣大消費者優先考慮購買國產家具。目前，國產家具的設計、制作水平已經能夠基本滿足中國廣大消費者對普及、中檔、中高檔、高檔產品的需求，花實實在在的價錢，買踏踏實實的產品是大家共同的目標。

　　4、倡導高端消費者考慮選購國產高檔的紅木家具。由于優質名貴木材、制作精良的紅木家具已經具備保值增值、民族情結等特性，尤其是“形、藝、材、韻”兼備的海南黃花梨、越南黃花梨、印度小葉紫檀家具已經進入奢侈品行列，明清家具的藝術魅力、新中式家具的韻味與高檔的歐美家具相比毫不遜色，消費熱潮正在迭起。
 

 廣東家具協會會長王克會后與媒體記者交流

五、家具行業的完善之路

　　1、加強家具行業誠信自律建設步伐，形成自律先行的氛圍。

2、加強對企業產品質量和經營行為的監管，切實維護家具市場的良好經營秩序和消費者的合法權益。

　　3、加強媒體和消費者監督作用，形成行業健康發展的約束環境。

　　4、加強家具市場標識標準化建設，規范行業用語。

　　5、加強家具產品質量監督抽查\企業送檢\企業自檢相結合的“三檢制度”，不斷提高產品質量。

　　6、加強家具市場從業人員職業道德、專業知識培訓，提高綜合素質。

　　7、加強家具市場售后服務、危機公關培訓，將個案的矛盾及時、妥善化解。

　　8、加強選購家具知識普及工作，提高廣大消費者鑒別、鑒賞家具的能力。