泉州市服務熱線：0595-2209-7973     ///    1539-2189-155

    服務區域：豐澤區，鯉城區，洛江區，清濛開發區，江南高新園區，東海片區更多區域請來電咨詢。

    服務目標　服務0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時維修熱線:本公司將第一時間竭誠為您服務!

    相信你的選擇沒有錯! 好生活從三星洗衣機開始!

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    {----尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統一服務熱線：，剩下的事情由我們來做----泉州三星}

    1。我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答！

    2。我們會就近安排維修網點的優秀的服務工程師按您約定的時間準時上門！

    3。工程師提供優質服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及操作過程！

    4。服務最后工程師會主動向您講解產品使用常識，指導您的使用！

    5。您的服務信息將同步反饋至三星洗衣機客戶服務中心，我們會安排客服人員定期回訪！

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    泉州市三星洗衣機維修標準：

    放心維修：實行先報價后維修的準則. 快速維修：上門維修，當場檢測，當場核價，當場修復。

    安心維修：嚴格執行泉州市物價局，行業協會收費標準，合理收費。特殊故障機：雷擊，外力損壞，電源異常，跌落，

    經它人維修不能修復等，同用戶協商費用。

    無憂維修：修復的機器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費用。

    貼心服務：提供洗衣機的使用，保養，操作等問題咨詢。

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    一、品牌升級，設計開啟未來

    二、非凡品質，萬千贊譽的見證。

    三星洗衣機洗衣機一如既往，自信而欣喜地擁抱新時代、新機遇，于2011年啟動品牌升級，以消費者為中心，

    為消費者而改變，不僅是非凡產品的創造者，也是愉悅生活方式的締造者，更是行業創新發展的引領者。

    以“設計開啟未來”的新戰略，明確“設計創新作為品牌內在驅動力”，在的挑戰中尋求卓越的。

    行走在構建中國廚衛洗衣機行業第一高端強勢品牌之路上，三星洗衣機銳意進取拼搏向前：

    泉州三星洗衣機服務承諾： 泉州三星洗衣機維修中心

    （1）嚴格按服務程序及操作規程服務，確保服務質量。

    （2）嚴把配件質量關，杜絕**偽劣配件的使用。

    （3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。服務車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

    （4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《服務收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

    （5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答。外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障，當天加急完成服務。

    （6）經我中心(泉州三星洗衣機服務中心)維修的機器一律保修三個月， 在保修期內如因服務質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

    （7）客戶在我中心服務過器，可憑收費單據及保修單在我公司再次服務此器時，享受服務費半價待遇。

    （8）建立回訪制度：定期對我公司服務過的器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。

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    服務理念：用戶的每一件小事，都是的大事！-------------------------------------------

    服務承諾： 一經選擇 天天省心

    泉州 三星洗衣機服務中心的五個“每一天”精神：

    每一天都有創新意識！

    每一天顧客都在心間！

    每一天都有專業水準！

    每一天都有精彩結果！

    我們以服務為基礎,以三星服務、服務三星為宗旨,不斷加強自身的專業維修技能,增加團隊執行力量,為顧客提供更好的服務！